- Поддерживаемые версии
- Отсутствует
Telegram Ticket Bot - это бесплатный бот для управления обращениями пользователей через систему тикетов, аналог популярных Discord Ticket ботов. Идеально подходит для поддержки пользователей, приёма заявок и коммуникации между администрацией и пользователями.
Нет базы данных (данные не сохраняются при перезапуске)
Нет категорий тикетов
Нет тем (Topics) для организации
Нет истории переписки
Нет дополнений к тикетам
Нет детальной статистики
Важно! Есть идеи по улучшению? Ждем вас в обсуждениях!
🛠 Кастомизация либо внедрение в ваш Telegram Bot обсуждается индивидуально!
Связь: You must be logged in to see this link.
Установка и настройкаХод 1: Библиотека python-telegram-bot
Ход 2: Создание бота
Откройте файл бота и замените:
Ход 5: Запуск
Бесплатная версия предоставляется "как есть" для некоммерческого использования.
Ограничения бесплатной версии
Нет базы данных (данные не сохраняются при перезапуске) Нет категорий тикетов Нет тем (Topics) для организации Нет истории переписки Нет дополнений к тикетам Нет детальной статистикиДля пользователей:
- Простое создание тикетов - одна команда /start
- Отправка текста, изображений и документов
- Просмотр своих активных тикетов
- Уведомления об ответах администраторов
- Автоматическое уведомление о закрытии тикета
Для администраторов:
- Все тикеты в одной группе - централизованное управление
- Ответ через Reply - просто ответьте на сообщение тикета
- Информация о пользователе - username и ID в каждом тикете
- Закрытие тикетов одной кнопкой
- Статус тикетов — открыт/закрыт
Важно! Есть идеи по улучшению? Ждем вас в обсуждениях!🛠 Кастомизация либо внедрение в ваш Telegram Bot обсуждается индивидуально!
Связь: You must be logged in to see this link.
Установка и настройка
Python:
pip install python-telegram-bot- Напишите You must be logged in to see this link. в Telegram
- Отправьте /newbot
- Укажите имя и username бота
- Скопируйте полученный токен
- Создайте новую группу в Telegram
- Добавьте вашего бота в группу
- Узнайте ID группы:
- Напишите You must be logged in to see this link.
- Он отправит ID группы (отрицательное число, например: -1001234567890)
Откройте файл бота и замените:
Python:
ADMIN_IDS = [Ваш ID Telegram]
IDNOTIFICATION_GROUP_ID = ID группы (пример: -1001234567890)
TOKEN = 'Токен бота'
Python:
py v1.1-free.pyБесплатная версия предоставляется "как есть" для некоммерческого использования.
- Классификация ПО
- Бот
- Операционная система
- Windows
- Linux
- Набор технологий
- python
